【求学圆梦】“十米车厢”里的求学“蝶变”青岛市总工会-米乐网页

高雪梅是青岛城运控股公交集团城阳巴士公司一名乘务员，因为她总是以笑脸为乘客服务，成为大家公认的“微笑天使”。入职10年来，她从一名职高毕业的即墨农村小镇青年，完成了破茧成蝶的“华丽”转型，成为拥有青岛市“工人先锋”、青岛市“五好女职工”、青岛市“新时代最美劳动者”、青岛市“巾帼文明岗”等众多荣誉称号的公交先模人物。人如其名，高雪梅犹如傲立寒冬的一株梅花，在经历了一番彻骨寒冬后，终于赢来了扑鼻的芬芳。

高雪梅出生于改革开放初期，是一名地地道道的“农二代”，她做梦也没想到，在企业里一边工作，一边也能够完成自己的求学梦想。职高毕业的高雪梅因为家庭原因没有再继续进行更高的学历教育，入职公交之前她打过零工，也干过商品导购员，但是因为学历门槛始终徘徊在边缘地带。2011年3月，得益于青岛市“大公交”发展战略的实施，公交集团进行线路扩增、人员扩招，高雪梅迎来人生第一个蜕变机遇——成为了374路线乘务员。她十分珍惜这份工作，不论是长期相处的同事，还是一面之缘的乘客，她总是奉献以笑脸、付出以真诚，赢得了同事和乘客的好口碑。但随着新晋职工的学历门槛越来越高以及公交智能化的不断升级，高雪梅明显感觉对很多业务知识的理解显得越来越吃力，只有职高学历这个心结始终折磨着高雪梅，她生怕哪天因为学历低被裁了员。

“我也要读大学，我一定要提升学历！”抱着这种信念，高雪梅平时就多方打听如何参加成人高考提升学历。2015年，青岛市总工会启动了“1138职工素质提升工程”，企业职工可以利用网络教育方式进行学历提升，并且市总工会主动将优质教育资源及时、迅速地输送给有需求的团体和个人，将报到、注册、交费、入学教育等环节安排在企业基层进行，每学期的学习课件、教材等直接送到基层企业学习者手中，有效处理了工学矛盾等困难，并且经考试合格获得毕业证书后，市总工会给予报销全部学费。高雪梅果断抓住这次难得的机遇，第一个报名，并带动班组成员一起报名参加学习。

“‘1138职工素质提升工程’真是及时雨，我们公司工会对这项工作很重视，对我们参加学习很支持，网络学习又特别高效，我们通过线上学习、线下辅导，实现了不出企业就能完成学业的求学梦！”经过两年的学习，如今高雪梅已经顺利拿到了大专文凭，迎来了人生中第二次完美“蝶变”，以更加自信的姿态继续在十米车厢里挥散汗水、传播微笑，成为新时代那抹最动人的巾帼色彩。